Support Client

Prendre en main les outils de communication, CRM, gestion de projet. Tous les logiciels SaaS utilisés par les entreprises, n’auront plus de secret pour vous.

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Anne-Sophie Laignel
CEO & Lead Teacher

About the Course

Vous trouverez ci-jointe la page Wiki concernant le Customer Success (english):

https://en.wikipedia.org/wiki/Customer_success

Course Content

  1. Module I - Les fondamentaux de la relation client (1.5 semaine)
  2. Module II - Support client avancé (1 semaine)
  3. Module II - Projet final (0.5 semaine)

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